Московская область

Уважаемые застрахованные! В связи с обновлением программного обеспечения Контакт-центра СМК РЕСО-Мед 10.01.2017 г. возможны сложности дозвона. Вы можете оставить свое обращение на сайте.

Нарушениями прав граждан на получение бесплатной и качественной медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию считаются:

  • требование медицинских работников для получения медицинской помощи срочно заменить полис обязательного медицинского страхования, имеющий срок действия до 31.12.2010 или выданный до 01.05.2011, на полис обязательного медицинского страхования единого образца;
  • ограничение права выбора медицинской организации из медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования;
  • ограничение права выбора врача в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • незаконное взимание денежных средств в кассу медицинских организаций за оказание за плату медицинской помощи (предоставление услуг) или в рамках добровольного медицинского страхования, предусмотренной Программой государственных гарантий;
  • незаконное взимание денежных средств за выдачу направлений на лечение, рецептов на отпуск лекарственных средств;
  • приобретение за счет средств пациентов лекарственных средств и изделий медицинского назначения, входящих в стандарт медицинской помощи по заболеванию, формуляры лекарственных средств, включенных в «Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств», и изделий медицинского назначения в период лечения в стационарных условиях по назначению врача;
  • несоблюдение сроков предоставления плановой медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий;
  • отказ в оказании медицинской помощи в рамках программ обязательного медицинского страхования;
  • отказ в предоставлении бесплатной медицинской помощи при экстренных и неотложных состояниях из-за отсутствия полиса обязательного медицинского страхования;
  • нарушение медицинской этики и деонтологии работниками медицинской организации;
  • неудовлетворительное качество оказанной бесплатной медицинской помощи;
  • неудовлетворительное санитарно-гигиеническое состояние медицинской организации;
  • неправомерное распространение персональных данных.

Если при контакте с медицинской организацией Вы считаете, что нарушены Ваши права на получение качественной, своевременной и доступной медицинской помощи, обратитесь за консультацией и помощью в свою страховую компанию (название, адрес и номер телефона указаны в Вашем полисе ОМС).



Московская область



Дата изменения: 18.12.2015 17:36:45